Отказали в гарантийном ремонте планшета.

Екатерина, я думаю, если Вы уверены, что поломка произошла не по Вашей вине, то следует обратиться к продавцу с письменной просьбой о проведении экспертизы, которая определит по чьей вине возникли недостатки товара. Такая экспертиза должна проводиться за счет продавца. Более того, Вы вправе присутствовать при производстве данной экспертизы, о дате, месте и времени Вы должны быть уведомлены. Удачи.

Поскольку Вы уже соблюли досудебный порядок, то уже можно обращаться в суд!Летом 2012 г. вышел новый Пленум ВС РФ, ужесточающий положение продавца перед потребителем. Госпошлиной иск не облагается, еще и моральный вред сможете отсудить

Подавайте иск в суд с приложением всех копий документов.

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Удачи Вам!

Здесь вы обращайтесь только в суд. Там проведут экспертизу, также можете сами сдать на экспертизу и присутствовать на ней.

Успехов Вам.