Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10814 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Можно ли взыскать с магазина компенсацию за затопление из-за бракованный смеситель?

Приобрел смеситель (упаковка и чеки в наличии), установил самостоятельно. Из-за бракованного шланга ( в шланге трещина) произошло затопление (намокло много вещей, ламинат вздулся).

Можно ли взыскать с магазина компенсацию? С чего начать?
Ответы юристов
()

Здравствуйте!
Можете.

Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

Согласно ст.18 о ЗПП

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.


В течении 10 дней ожидайте письменный мотивированный ответ.

Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд

()
Добрый день!

Формально можете, но в реальности не редко дальше судебного решения ничего не происходит и даже до получения Решения может быть потрачено не мало времени, усилий, нервов и т.д.
()

Здравствуйте!

По закону Вы можете это сделать, но сначала составьте претензию в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении, а также пригласите представителя магазина присутствовать при оценке ущерба квартиры.

С уважением, Николай

()

Аноним теоритически можно - но практически не думаю что вам это удастся - так как устанавливали вы смеситель данный сами - как вы подтвердите что шланг был бракованный (трещина)!!!!!!!


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10814 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: