Возврат денег за тур поездку

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат денег за тур поездку

Здравствуйте. Оформила договор на тур поездку с фирмой. Чётко определила куда хочу ехать. В результате отель расположен в другом районе, и в договоре указан авиа перелёт Иркутск-Дампасар-Иркутск, а мне нужно в Дубай через Москву. Получается, что в ОАЭ я должна попасть через Индонезию и как это? Могу ли я требовать полный возврат денег без потерь, не прошло с момента оплаты 14 дней. С уважением, Инна

Защита прав потребителей | Улан-Удэ | 2014-04-20 22:55:10 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Исаева Елена Владимировна · Answer 1 · 21.04.2014 в 09:43:49

разумеется, можете потребовать либо предоставления той услуги, которая была оплачена, либо расторжения договора и возврата денег. сейчас обратитесь с претензией. если в течение 10 дней ответа не будет или претензию не удовлетворят, то смело нужно подавать в суд. тур фирмы как правило обманом сбывают никому не нужные туры, не позволяйте себя обманывать! при необходимости могу помочь с составлением необходимых документов. удачи!