пришел фасад на кухню другого оттенка (закаленное стекло). наши права?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10811 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

пришел фасад на кухню другого оттенка (закаленное стекло). наши права?

пожалуйста, подскажите: две недели назад нам установили кухню. фасады выполнены из закаленного стекла. Проблема: один фасад пришел битый, на фирме сказали, что заменят в течении 2-ух недель. в итоге: привезли новый фасад, но он отличается по глубине цвета. можем ли мы настаивать на том, чтобы нам доставили фасад такого же цвета, как остальные? как грамотно аргументировать свою претензию?

Защита прав потребителей | Москва | 2012-09-05 10:18:31 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10811 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Оксана · Answer 1 · 05.09.2012 в 10:42:30

Доброго времени суток. Описанное Вами отличие можно отнести к недостктку и сославшись на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); С Уважением,Оксана