Затопили квартиру - что возможно предпринять?

Здравствуйте, скажите в акте у Вас подробно описаны повреждения? То, что они хотя бы не отказываются от того что ущерб причинен по их вине - уже хорошо. Стоит сделать оценку поврежденного имущества, оценочной компанией, или оценщиком. Также можно, а скорее всего даже нужно, сделать фотографии на которых будет виден весь ущерб, который причинен Вашему имуществу. И с этой оценкой и фотографиями обратится сначала в ЖЭК с письмом, о возмещении ущерба. А в случае отказа и в суд.

Поддерживаю коллег. Добавлю, что напрвляйте письмо с требованиями в соответствие с оценкой, в которой уже и будут размещены фотографии. Обратитесь обязательно в письменном виде и либо направьте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо самостоятельно вручите письмо под подпись о получении на копии письма должностным лицом. Укажите в письме, что в случае неисполнения намерены обратиться в суд. Если Ваши требования добровольно не будут исполнены-смело обращайтесь в суд. При этом среди всех заявленных требований не забудьте заявить требование о возмещении расходов на оценку, а также морального вреда!

С уважением, Елена.

Здравствуйте

Документально фиксируйте причиненный Вам ущерб, письмо в ЖЭК с указанием срока когда начать и окончить ремонт квартиры, а также оценкой причненного ущерба имуществу, при не выполнении Вашего требования исковое заявление в судо возмещении ущерба к ЖЭКу.

Так как если ЖЭК стаыит Вам свои условия значит будет кормить Вас одними обещаниями.

Если в акт ЖЭКа не фигурирует ущерб имуществу, надо было отметить это в акте. В любом случае, заказывайте оценку эксперта, ЖЭК уведомите об экспертизе. Обосновать это можно тем, что специалист ЖЭК не обладает необходимыми квалиф. требованиями для оценки. В части техники можно вполне обойтись заключением сервисного центра, что это не гарантийное повреждение. Все последствия ущерба проявляются примерно в течение 10 дней, поэтому экспертизу надо сделать через 2 недели. В акте ЖЭКа первичном фиксируется факт залива, причина, ущерб первоначальный (т.к. например, залитый матрац через 2 недели уже не зафиксируешь).

Что касается возмещения ущерба, то без вашего согласия (письменного соглашения) самостоятельное проведение оценки ущерба и действий по его устранению (закупку материалов, установление сроков и прочее) - это односторонние действия ЖЭКа , т.к. сроки проведения работ должны быть письменно согласованы с пострадавшей стороной, т.е. Вами (Прилож.№ 2 к Приказу от 12.03.2001 об Утверждении Положения о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения), Если есть спор о сумме ущерба, то он решается в судебном порядке.