Возврат обуви (кеды)

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат обуви (кеды)

10 дней назад были куплены кеды. На следующий день был обнаружен брак - следы клея. Продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь на то, что обувь была в употреблении (была надета один раз, товарный вид, по моему мнению, не утерян). Что делать?

Защита прав потребителей | Ижевск | 2016-07-25 15:57:45 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Смирнова Маргарита Ивановна · Answer 1 · 26.07.2016 в 08:52:08

Здравствуйте. В данном случае вы можете написать заявление (претензию) на имя руководителя магазина, где товар был приобретен. Кроме того, следует указать, что ответ вам должны дать в течение 10 дней. Ссылаться вы можете на ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" (ст. 18, 22).

Если удалось помочь вам, буду благодарна за оценку и отзыв на свой ответ.

ritasmirnova5@yandex.ru