Возврат денег за возврат товара надлежащего качества

Здравствуйте! 12.04.2018 я купил телевизор в магазине бытовой технике стоимостью 67990 р. 23.04.2018 я его вернул по причине не подошел по размерам в интерьер квартиры. Возврат одобрили после визуального осмотра. Покупку совершали с карты супруги, а когда возвращал товар я был без супруги и естественно карты у меня ее с собою не было. Я предложил кассиру привести карту в течение получаса, на, что кассир мне ответила можно оформить возврат и на мою карту. Операция через терминал прошла успешно и мне сказали, что деньги должны поступить в течение от 3 дней до 3 рабочих недель. Настал 21 рабочий день, деньги не поступили на счет. Я приехал в магазин и сообщил управляющему об этой проблеме, он сказал, что сейчас будут разбираться с этой проблемой. Спустя пару дней мне позвонил управляющий и сказал, что со своей стороны они сделали все обязательства в срок, проблемы возникли в банке, цитирую: " возврат задержал банк из-за подозрений в мошенничестве (федеральный закон "о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115- ФЗ) ". Ещё я знаю, что бухгалтера магазина спустя естественно 21 рабочий день начала разбираться с этим вопросом писали письмо в банк, чтобы провели данную операцию. И сегодня 3.06.2018 мне в очередной раз пообещали, что деньги должны прийти в ближайшие сутки.

У меня три вопроса:

1. Правомерно ли действия магазина? А именно то, что создали мне неудобства оформив заказ да другую карту в то время когда я им предлога привезти карту с которой была совершена покупка?

2. Реальны ли сроки ожидания возврата такого периода (от 3 дней до 3 рабочих недель)?

3. Могу ли я требовать компенсацию за такой долгий возврат?