Интернет отключили, а абонентскую плату начисляли. Требуют оплатить.

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Дарья

Россия

Интернет отключили, а абонентскую плату начисляли. Требуют оплатить.

Здравствуйте! Я пользовалась интернетом 1,5 года назад. Сейчас мне пришла бумага, что нужно оплатить 3000, за то, что интернет мне отключили, а абон. плату начисляли. Можно решить вопрос.

Защита прав потребителей | Уфа | 2018-06-20 19:25:30 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Владимирович · Answer 1 · 20.06.2018 в 21:19:22

Здравствуйте,
Вы имеете право подавать по этому поводу претензию в адрес поставщика услуги по выходу в сеть Интернет в порядке ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Ответить должны в течение 10 дней с момента получения претензии.

Державин Александр Владимирович · Answer 2 · 20.06.2018 в 23:30:57

Здравствуйте Дарья! Даэтот вопрос решаемый, необходимо обратиться к поставщику услуги и детально разобраться. Если не разрешиться там то отстаивать свои права путем подачи претензии в соответствии с Законом о защите прав потребителей.