Обязаны ли платить за то, чем не пользовались?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10848 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Екатерина

Россия

Обязаны ли платить за то, чем не пользовались?

Здравствуйте! В середине мая 2019 года я прекратила пользоваться услугами компании ПАО "Росстелеком", по причине поломки модема. Заблокировать не было возможности, так как оформлено всё на мужа, а он находится в командировке до сентября и у него нет связи. Теперь компания требует оплату за три месяца, которыми мы не пользовались. Не знаю, что делать. Лишних 4000 рублей в семье нет. Обязаны ли мы платить за то, чем не пользовались?

Защита прав потребителей | Уссурийск | 2019-07-16 13:19:49 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10848 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Владимирович · Answer 1 · 16.07.2019 в 16:11:39

Здравствуйте, Екатерина!

К сожалению, если иное не предусмотрено в договоре, то по общему правилу платить Вы должны даже за период, когда не пользовались услугами компании. Вместе с тем, если Вы приобретали модем в компании Ростелеком, то вправе требовать перерасчёта его стоимости или возврата денег в связи с поломкой.