Возврат товара или денег при механическом повреждении

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат товара или денег при механическом повреждении

В магазине М-видео был приобретен телевизор, в магазине быстро проверили, включили, и выключили, привезли домой, при включении обнаружили повреждение матрицы, сразу отвезли назад в магазин. Магазин дал заключение, механическое повреждение. Врзможно ли обменять товар или вернуть деньги?

Защита прав потребителей | Оренбург | 2019-09-06 21:41:35 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 06.09.2019 в 22:17:40

Здравствуйте!

Подайте письменную претнзию (под роспись на втором экземпляре) с требовнием возврата денег. Если откажут, то нужно делать независимую экспертизу и по её результатам обращаться в суд с иском о защите прав потребителя

Олег Эдуардович · Answer 2 · 07.09.2019 в 06:15:44

Добрый день.

Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.