Как вернуть деньги? Прислали подделку

Возврат велосипеда ненадлежащего качества Можно ли потребовать от Сервисного Центра документ о произведенном ранее ремонте? Возврат денег за товар изготовленный под запросы клиента. Пришёл не тот товар. Как вернуть деньги? НЕ получил подходящую запчасть, не возвращают деньги Продление гарантии после некачественного ремонта Возврат средств за товар при безналичном расчёте банковской картой. Не выкупила посылку, пугают коллекторами