Посмотреть договор с коллекторским агентством

Коллекторы могут допускать сознательные неточности при заключении договоров (соглашений о реструктуризации, признании долга) для максимизации суммы взыскания или давления на должника.

К наиболее распространенным сознательным искажениям относятся:

• Завышение суммы долга: Включение в договор комиссий, скрытых штрафов, пени или процентов, которые не были предусмотрены первоначальным кредитным договором или истекли по сроку исковой давности.
• Искажение сроков исковой давности: Подписание соглашения о реструктуризации часто "обнуляет" срок исковой давности (3 года), даже если долг был старым и взыскать его через суд было уже невозможно.
• Ложная информация о статусе долга: Утверждение, что долг продан (цессия), в то время как коллекторы работают по агентскому договору, что меняет законные права сторон.
• Скрытие реальных реквизитов агентства: Непредоставление точных данных об организации, ее ИНН или отсутствие в государственном реестре ФССП.
• Включение незаконных пунктов: Пункты, обязывающие должника передать контакты третьих лиц (родственников, коллег) без их согласия, или пункты, дающие право на психологическое давление.
• Неверные сроки платежей: Указание в графике платежей более ранних дат, чем было оговорено устно.

Как защититься:

1. Внимательно читать договор перед подписанием, особенно пункты о сумме, процентах и сроках.
2. Проверять коллекторское агентство в реестре ФССП.
3. Не подписывать бумаги, если сумма в них отличается от реальной.
4. Фиксировать все нарушения и обращаться с жалобами в ФССП.

Добрый вечер!

Исходя из условий представленного соглашения следует, что коллекторская организация Нерис по договору цессии перекупила Ваш долг у Банка ВТБ. Возникает закономерный вопрос, зачем банк продал долг. Учитывая, что долг возник по кредитному договору от 2015 года, и то, что по всей видимости Вы его не платили, кредитор (банк ВТБ) пропустил срок исковой давности, который по правилам ст. 196 ГК РФ составляет 3 года. Поэтому банк и избавился от проблемного актива. Ведь если требовать долг в судебном порядке Вы вправе в порядке ст. 199 ГК РФ заявить о пропуске истцом срока исковой давности. И суд, получив Ваше такое заявление, кредитору во взыскании долга откажет.

Это понимает и Нерис, поэтому в первом же пункте соглашения он хочет, чтобы Вы подтвердили наличие долга. Как только Вы подпишите соглашение с таким условием после этого от погашения долга Вам уже будет никуда не деться. Поскольку подобное признание долга прерывает срок исковой давности (ст. 203 ГК РФ) и трёхлетний срок потечёт заново.

Итак, если обстоятельства обстоят так как написано выше Вам ни в коем случае нельзя подписывать предложенное Вам соглашение. Скажите (а лучше напишите) Нерису, что долг не признаете, и что и Банк и Нерис пропустили срок исковой давности.

В п. 11.4 соглашения содержится странное условие о том, что если Вы не направите по почте Нерису подписанное с Вашей стороны соглашение оно считается подписанным по истечении 10 дней с момента получения Вами соглашения, подписанного Нерисом. Только согласно п. 2 ст. 438 ГК РФ молчание акцентом (то есть согласием) не является. Поэтому напрасно Нерис считает, что если Вы не подпишите соглашение, оно все равно будет считаться заключённым. Но лучше не рисковать и прямо заявить Нерису, что долг Вы не признаете, а срок исковой давности кредитором пропущен.

Здравствуйте.

Есть статья 421 ГК РФ.

Свобода договора.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

А Ваш договор составлен в пользу взыскателя.

11.4. При неисполнении Должником обязанности, предусмотренной пунктом 11.2.2 настоящего раздела, Соглашение считается подписанным по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента получения Должником подлинника документа, подписанного со стороны Кредитора.

Здравствуйте!

Данный документ является соглашением о признании долга и предоставлении рассрочки на его оплату.

Главный риск – нет четкого перечня последствий нарушения графика, кроме права кредитора отказаться от Соглашения. Из Соглашения не ясно восстанавливаются ли проценты, пени, судебные расходы, или же они списываются.

Также вызывают вопросы следующие пункты:

- п. 5, где Кредитор вправе в одностороннем порядке отказаться от Соглашения (по сути, если Должник нарушит график, то теряет все права на рассрочку: Кредитор может отказываться от рассрочки и затребовать оплаты всей суммы сразу, а также процентов и штрафов по первоначальному кредитному договору (которые не указаны в Соглашении, но могут быть истребованы));

- п. 7, где Должник должен самостоятельно извещать ФССП о погашении задолженности, о заключении Соглашения и сам же несет за это ответственность (по сути Кредитор снимает с себя ответственность за необоснованные списания долга приставами даже после заключения Соглашени и погашения долга);

- п. 10, где предусмотрена возможность оправки сообщений и звонков через социальные сети и интернет мессенджеры от коллекторов (по сути коллекторы смогут звонить и писать должнику);

- п. 11.3, где Должник обязан направить Кредитору подписанный экземпляр Соглашения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения подлинника Соглашения, подписанного Кредитором, иначе Соглашение вступит в силу автоматически без согласия Должника по условиям п. 11.4 (по сути не предусмотрена возможность отказа от Соглашения).

Вывод: Соглашение юридически не нарушает норм российского законодательства, но содержит ряд невыгодных для Должника условия, создающих высокий риск потери рассрочки при малейшей просрочке платежей по графику.

Здравствуйте! Согласно пункту 1 статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьёй 199 Гражданского кодекса Российской Федерации:

1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.

2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации:

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В соответствии с пунктом 1 Соглашения о порядке погашения задолженности № 542519 от 15 апреля 2026 настоящим Должник осознает и признает общий размер задолженности по кредитному договору № 627/2046-0000230 от 28.04.2015г. на дату заключения Соглашения составляет 158 268,74 (Сто пятьдесят восемь тысяч двести шестьдесят восемь) рублей 74 копейки.

Согласно пункту 11.2 Соглашения о порядке погашения задолженности № 542519 от 15
апреля 2026 акцептом Должника признается совокупность следующих действий:

11.2.1. направление подписанной с его стороны скан-копии Соглашения в формате jpeg или pdf на адрес электронной почты Кредитора (e-mail: neris-vrn@mail.ru, WhatsApp: +79304007762, +79204542212)
11.2.2. последующее направление подписанного подлинника Соглашения в адрес Кредитора посредством почтовой связи.

Таким образом, банк ВТБ пропустил срок исковой давности, который составляет три года и продал долг коллекторской организации. Если бы банк ВТБ обратился в суд, то Вы бы смогли в суде заявить о пропуске банком ВТБ срока исковой давности и суд вынес бы решение об отказе в удовлетворении требований банка ВТБ. Сейчас Вам ни в коем случае не нужно подписывать предложенное соглашение с коллекторской организацией.

Вам ни в коем случае не нужно совершать следующих действий, которые признаются согласием на заключение предложенного договора: 1. направление подписанной с Вашей стороны скан-копии Соглашения в формате jpeg или pdf на адрес электронной почты Кредитора (e-mail: neris-vrn@mail.ru, WhatsApp: +79304007762, +79204542212); 2. последующее направление подписанного подлинника Соглашения в адрес Кредитора посредством почтовой связи.

Вам необходимо написать в коллекторскую организацию ООО ПКО ЮФ «НЕРИС», что долг Вы не признаёте, а срок исковой давности кредитором пропущен. Удачи Вам!