Как попасть в жилищную очередь?

Мне уже исполнилось 24, а по закону нужно вставать на очередь квартиры до 23 лет (сирота) Отказ в предоставлении жилья: что делать? Имеем ли мы право принять участие в программе "Молодая семья"? Подавала документы на очередь по предоставлению квартиры, мне было отказано получу квартиру или нет? Претендую на свою квартиру, если да то каким образом? Могу ли я получить жилищный сертификат от МВД Сгорел дом, имею ли право получить другое жилье?