сломался гарантийный телефон (второй раз)

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Умеренкова

Россия

сломался гарантийный телефон (второй раз)

был куплен смартфон, первый раз сломался, отдали в ремонт по гарантии, сделали. второй раз такая же не исправность. могу я вернуть телефон в магазин если срок гарантии не истек.

Защита прав потребителей | Оренбург | 2013-11-19 18:42:04 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Петрова Юлия Сергеевна · Answer 1 · 19.11.2013 в 22:37:42

В соответствие с п.1 ст. 18 и ст 19 закона "О защите прав потребителей" имеете право вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврат денежных средств. Требования относительно недостатков товара покупатель вправе предъявлять в течение гарантийного срока.

Владимир Алексеевич Наумов · Answer 2 · 20.11.2013 в 10:57:17

Безусловно, нужно начать с претензии, а после в суд!

Результат порадует вас!

Буду рад помочь, пишите, помогу словом и делом!