Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                    Россия
                                                Магазин не признал поломку после гарантийного ремонта, что делать?
                                                            Добрый день!
У меня такая проблема, купил посудомоечную машину "В- ЛАЗЕР". После чего принес домой ее и установил. Во время ее работы почувствовал едкий запах от нее, и задняя стенка машинки (обшивка) пузырилась и плавилась. На следующий день я ее отнес в магазин, и написал претензию о том, чтобы заменили мне на качественны товар. Через 21 день пришел ответ сервисного центра ,что машинка исправна и вовремя эксплуатации дефект не проявился. Магазин "В-Лазер" мне отказал поменять товар.
                                У меня такая проблема, купил посудомоечную машину "В- ЛАЗЕР". После чего принес домой ее и установил. Во время ее работы почувствовал едкий запах от нее, и задняя стенка машинки (обшивка) пузырилась и плавилась. На следующий день я ее отнес в магазин, и написал претензию о том, чтобы заменили мне на качественны товар. Через 21 день пришел ответ сервисного центра ,что машинка исправна и вовремя эксплуатации дефект не проявился. Магазин "В-Лазер" мне отказал поменять товар.
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Добрый день!
Можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
 Вы можете обратиться с Заявлением о расторжении Договора купли - продажи (Иском) в Суд ,госпошлиной не облагается, в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда. 
 Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". 
Судебная защита прав потребителей 
1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
											
										| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Хочу вернуть деньги за электробытовой прибор  - выпрямитель волос, магазин отказал
                                                                        Не попадают ли светильники в товары не подлежащие обмену возврату? 
                                                                    Устранили все дефекты планшета и не хотят возвращать деньги, что можно сделать?
                                                                Возврат товара надлежащего качества! (пальто)
                                                                Имею ли я право его вернуть в магазин телефон, который мне не понравился?
                                                                Вправе ли потребитель требовать замены инструмента или возврата денег?
                                                                Отказали в возврате миниплейера, купленного сыном без разрешения
                                                                Могу я потребовать переделать мне коронки?
                                                    Полезные статьи
                
                                 
		 
                        