Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10807 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Подлежит ли обмену технически сложный товар (сотовый телефон)?

Здравствуйте! Купила сотовый телефон, но дома посмотрела повнимательней и поняла, что он не подходит мне по функциям и как-то неудобен в управлении. Хотела на следующий день обменять в магазине на другую модель (телефоном не пользовалась, только проверила все функции при однократном включении), но мне ответили, что это технически сложный товар, и он обмену не подлежит. Это действительно так? Или я имею право на обмен товара? Спасибо!
Ответы юристов
()

Здравствуйте!

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации : п. 11 (11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
В соответствии с законодательством, обменять телефон Вы не можете.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10807 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: