Как вернуть деньги затраченные на бензин, в связи с тем, что отвозили товар в магазин который сломался?

Я приобрела в магазине планшет, в другом городе, от города где я живу расстояние 250км. В этот же день по приезду домой планшет не включался, на следующий день пришлось ехать обратно в магазин, мне поменяли на туже модель планшета.Через месяц опять та же ситуация, второй планшет перестал включатся, пришлось опять ехать в магазин и писать претензию. Я спросила у директора как мне можно вернуть деньги за потраченные деньги на бензин (чек я сохранила), на что директор мне ответил что чек не является документом, и перечислила требования: 1. Написать заявление. 2.Чек на бензин. 3.Копия ПТ транспортного средства на котором отвозили товар. 4.Взять на автовокзале справку о среднем расходе топлива на 100км на марку машины, на которой опять же доставлялся товар в магазин. Дело в том что, в моём городе такой справки не дают, самый ближайший город находится в 250 км от меня.Когда я спросила будут ли мне оплачивать затраты на бензин которые я потрачу чтоб съездить за этой справкой? Мне сказали что нет, оплатят только те расходы, которые были затрачены на путь в магазин.Подскажите пожалуйста как мне надо поступить в этой ситуации, и есть ли такой закон, что чек не является документом? Очень вам буду благодарна.