Оплатил заказ в интернет-магазине, но товар не привезли, деньги обещают вернуть

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10811 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Алексей

Россия

Оплатил заказ в интернет-магазине, но товар не привезли, деньги обещают вернуть

Здравствуйте. У меня получилась такая ситуация: заказал и проплатил товар в интернет-магазине. Менеджер сразу позвонил, сказал что все в порядке, товар уже в пути. А через три дня перезванивают и говорят что поставщик отказался поставлять товар и мы вам в течение пяти дней деньги вернем. А на сайте тот же товар под заказ, но уже на 10 тыс. дороже. Такое впечатление, что нашими деньгами просто воспользовались. Потеряли время, пришлось заказать в другом магазине, но немного дороже. Правомерно ли с нами поступили?

Защита прав потребителей | Белебей | 2015-02-11 19:40:59 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10811 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Владимир · Answer 1 · 11.02.2015 в 22:59:15

Владимир (11.02.2015 в 22:59:15)

Нет конечно не правомерно.

Зубков Сергей Васильевич · Answer 2 · 12.02.2015 в 02:57:59

Уважаемый Алексей. С вас просто деньги вымогают на 10 тыс.дороже. Вот и придумали отговорку, сославшись на поставщика. Требуйте возврата. Если вы обратитесь в суд, магазину придётся большую сумму возвращать. Так им и скажите.

Удачи. Мой ответ - ваш отзыв.

Петров Алексей Иванович · Answer 3 · 12.02.2015 в 05:17:15

Здравствуйте Алексей! Выставляйте письменную. После полученного ответа направляйте исковое заявление в суд.