Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10807 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Как избавиться от звонков коллекторов по поводу кредита сестры?

Сестра моей супруги в связи с тяжелым фин. положением не может выплачивать кредит.Постоянно звонят колекторы моей супруге и просят ее чтобы она передала сестре чтобы она связалась с банком. Передали один раз, второй, но звонки от коллекторов не прекращаются. Сейчас супруга находится на лечении в больнице из-за высокого давления, она на седьмом месяце беременности. Волноваться ей нельзя, а тут эти звонки. Звонят до 30 раз в день. Куда можно пожаловаться? Что можно сделать чтобы звонки прекратились?
Ответы юристов
()
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

Если Ваша супруга выразила своё нежелание общаться с коллекторами, но звонки не прекратились,то они нарушают закон.

Поставьте все телефоны коллекторов,с которых идут звонки,в чёрный список.

Напишите письменное заявление в коллекторскую организацию с требованием прекратить звонки.

Жаловаться на действия коллекторов Вы можете в Федеральную Службу Судебных Приставов.

Если есть угрозы жизни,здоровью и прочие незаконные действия- в Российский комитет по надзору

Если коллекторы действуют откровенно криминальным путем: портят имущество, угрожают, применяют физическую силу, занимаются мошенничеством, вымогательством, то можете обратиться в полицию.

Если необходима помощь,что бы составить юридически грамотную претензию коллекторами

оставьте Ваши контакты для связи или пишите astreya2002@gmail.com
()

Здравствуйте. Породили бандитскую организацию, которая уже всех достала, и справиться с ней никто не может. В полицию жалобу пишите, в прокуратуру, в отдел судебных приставов. В суд обратитесь за взысканием компенсации морального вреда. Трудно как-либо защититься от этой организации, в которой как правило работают необразованные люди, не читающие закон хотя бы о своей деятельности.

Оставьте, пожалуйста, отзыв.

()

Здравствуйте.

Законодательством предусмотрена процедура прекращения взаимодействия с третьими лицами.

Для этого должник должен направить кредитору (коллекторам) заявление о прекращении взаимодействия с третьими лицами.

Правовое обоснование:

ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и ...."

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.

Это заявление должна направить именно сестра Вашей супруги.

Способ действенный.

Для клиентки составляла такое заявление для отправки в банк Тинькофф. Звонки прекратились.

()

Можно пожаловаться в полицию.

Или в прокуратуру, если это легальные коллекторы.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

()

Здравствуйте. Если сотрудники коллекторских агентств нарушают Ваши права тогда Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию либо прокуратуру.

При обращении в полицию или прокуратуру Вам прежде всего надо доказать факт неправомерных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств. Это можно сделать с помощью зафиксированных на видео- или аудиозаписи поступающих в Ваш адрес звонков; показаний свидетелей, детализация телефонных переговоров и т. д.

Вы также вправе подать жалобу на неправомерные действия сотрудников коллекторской организации в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов. Ваша жалоба может послужить основанием для проведения внеплановой проверки деятельности коллекторской организации.

Коллекторская организация может быть исключена из государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Это возможно при выявлении 1-кратного грубого нарушения закона, повлекшего причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника и иных лиц. В силу этого такая организация должна быть лишена права осуществлять коллекторскую деятельность.

Незаконные действия сотрудников коллекторских агентств могут повлечь для них как административное, так и уголовное наказание.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10807 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: