Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10810 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Антон
Россия
Замена товара с дефектом (комплекта колесных дисков) или возврат денег
Прошу пояснить ситуацию. 28.04.2014 года мной были приобретены 4 автомобильных колесных диска (комплект). После установки и эксплуатации выяснилось, что один из дисков имеет заводской дефект. 12.05.2014 я обратился в магазин с просьбой заменить товар ненадлежащего качества. Товар был принят на экспертизу. Далее мне устно было сообщено, что экспертиза подтвердила наличие дефекта. На данный момент у продавца нет в наличии аналогичного товара для замены, мне предлагают вернуть деньги за единицу товара. Мое предложение - либо заменить всю партию товара на аналогичный, либо вернуть деньги за всю покупку (4 диска), так как автомобиль не может эксплуатироваться с 3-мя оставшимися дисками. Прошу пояснить, прав ли я в своих требованиях? Спасибо.
Ответы юристов
Вы абслоютно правы, требуя замены комплекта или возарата денег. Поэтому если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования то обращайтесь с иском в суд.
Вы правы, для подтверждения позиции можно сослаться на п.1, п.4 ст.503 Гражданского кодекса, а также п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10810 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Возврат товара сделанного под заказ покупателем
Не качественный товар обмен или возврат. Отправили на ремонт
О возврате товара если не подошел по размеру - могу ли обменять?
Заказчик отказался от товара. Законно ли удержание его стоимости с продавца?
Сроки возврата товара по закону
В телефоне явный дефект, а гарантия кончилась. Что делать?
В мастерской не возвращают деньги за испорченную вещь. Что можно сделать?
Можно ли вернуть в магазин некачественный товар, если упаковка испорчена?
Полезные статьи
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!
Возможен ли возврат товара? Как сделать (провести) возврат товара?
Товары надлежащего качества, подлежащие возврату
Еще статьи