Снова сломался смартфон - какое требование предъявить продавцу?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Михаил

Россия

Снова сломался смартфон - какое требование предъявить продавцу?

Добрый день! Имеется смартфон. Гарантийный срок еще не закончился. Смартфон сдавался уже в магазин (были проблемы с экраном), его отремонтировали. Ремонт длился 21 день. На 4 день после ремонта проблемы с экраном снова появились. Понятно, что нужно нести этот смартфон снова в магазин. Но какое требование можно предъявить продавцу? Могу ли я сразу требовать возврат денег?

Защита прав потребителей | Самара | 2015-09-24 09:02:54 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Захарова Александра Андреевна · Answer 1 · 24.09.2015 в 10:36:28

Здравствуйте! Да, обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств.

Олег Эдуардович · Answer 2 · 24.09.2015 в 10:55:40

Добрый день.

Да, Вы можете требовать возврата денег. Вторая неисправность уже является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег.

Подавайте требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег.

Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.