Можно ли сдать сложный технический прибор в магазин?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10853 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Анастаси

Россия

Можно ли сдать сложный технический прибор в магазин?

Добрый вечер. Мы купили котел отопления, но получилось так, что после установки мы поняли что он работает не так, как хотелось бы, то есть продавец посоветовал нам не тот котел, который подходил к нашему помещению. С момента покупки прошел месяц, котел был бу несколько раз. Можем ли мы обменять его на другой или сдать обратно в магазин, если все чеки покупки имеются? Заранее благодарю за ответ.

Защита прав потребителей | Чита | 2017-10-19 17:06:29 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10853 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Халилов Ильдар РАхимович · Answer 1 · 19.10.2017 в 17:35:16

Добрый вечер. Был ли установлен на котел гарантийный срок? И на сколько?

Шпиль Светлана Анатольевна · Answer 2 · 19.10.2017 в 18:49:59

Здравствуйте.

Гарантийный срок тут абсолютно не при чем, поскольку к качеству товара у Вас претензий нет.

Сдать, или обменять товар надлежащего качества можно только при условии, что товар не был в употреблении. Поэтому законных оснований для обмена нет. Попробуйте поговорить с продавцом, возможно он пойдет к Вам на встречу.