Возврат ошибочно выданного товара в магазин

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10809 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Олеся

Россия

Возврат ошибочно выданного товара в магазин

Здравствуйте! Я являюсь продавцом розничного магазина и продала покупателям ноутбук, но ошиблась и выдала товар более дорогой, чем покупал покупатель. Я смогла найти его номер и позвонила предупредила, что произошла ошибка и нужно вернуть товар и обменять его на тот, который был оплачен. Покупатель отказывается, можно ли через правоохранительные органы решить этот вопрос или это дело совести покупателя?

Защита прав потребителей | Омск | 2018-12-10 13:54:17 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10809 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Владимирович · Answer 1 · 10.12.2018 в 15:13:39

Здравствуйте, Олеся!

Как Вы верно заметили, это уже дело совести покупателя. Оснований для возбуждения уголовного дела тут не усматривается.

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 2 · 10.12.2018 в 16:24:44

Здравствуйте!

Нет, покупатель уже не обязан возвращать товар. Туту ничего не поделать, это убыток магазина