Заказ через магазин-онлайн, не могу выкупить посылку

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10814 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - артём

Россия

Заказ через магазин-онлайн, не могу выкупить посылку

Добрый день! Произвел заказ на онлайн-магазине, мне пришла посылка и оплата по посылке происходит на почте, я в данный момент не могу забрать посылку с почты. Мне позвонил консультант с магазина и сказал, что если я не выкуплю посылку то они могут передать мое дело в суд для вычета с меня компенсации в трёх кратном размере, скажите, пожалуйста, правомерны ли их действия? Могут ли они так сделать?

Гражданское право | Хабаровск | 2019-07-11 10:05:48 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10814 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 11.07.2019 в 13:09:28

Здравствуйте!

Это пустые угрозы. В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после.

Никто в суд не обратится, посылайте звонящих подальше

Алексей Владимирович · Answer 2 · 11.07.2019 в 13:12:05

Здравствуйте,

Вы не обязаны ничего выкупать. В силу ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретенного товара до его получения и в течение 7 дней после его получения.

По вопросу угроз можно обращаться в правоохранительные органы.

Слизникова Надежда · Answer 3 · 11.07.2019 в 13:36:29

Здравствуйте Артём. Вы вправе не выкупать посылку. Вас просто пугают.

Удачи вам! Если нужна помощь в составлении правового документа, буду рада помочь.