обмен товара с механическими повреждениями

Товар не соответствует заявленным параметрам, говорят не подлежит обмену Разбирательсво с ПАО Вымпелком. Могу ли я вернуть телефон после истечении срока гарантии? сломался электромобиль ребенка, отказывают в обмене или возврате Фирма отказывает в возврате денег за некачественный телефон Клиент желает сделать возврат мебели и предьявил претензию. Как написать ответ? Как отсудить деньги у застройщика? (не устраняет недостатки) Поставили не качественную мебель и не в полном размере, требуют деньги