Управляющая компания присалала письмо о том, что мы обязаны платить за тепло по общедомовому счётчику, хотя стоят индивидуальные счётчики

Здравствуйте! Тепловые счётчики в квартире стоят с октября 2011 года (прошли регистрацию, поставлены на учёт). В августе 2013 года управляющая компания "Океан" прислала письмо о том, что с октября 2013 года мы обязаны платить за тепло по общедомовому счётчику на основании Приказа Минрегиона России от 29.12.2011 года. Мы в этом Приказе ничего не нашли о ликвидации индивидуальных счётчиков. И в то же время начальник управляющей компании говорит о том, что если мы произведём изоляцию вертикальных труб (чтобы мы не использовали тепло во время отключения отопления в квартире, например, когда очень жарко в квартире), то претензий к нам не будет. Начальника мучает то, что люди рядом платят по 2-3 тысячи, а мы по факту- 400рублей(это её слова). Проясните нам, пожалуйста, эту ситуацию.