18+
Вопросы и заказы • Статьи
можно ли поменять телефон
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

можно ли поменять телефон

Здравствуйте, вчера купила смартфон, по приезду домой обнаружила, что трещит динамик при разговоре, меняла сим карты - треск остается. сегодня ездила в магазин - треска нет, за пределами магазина треск не постоянный. в магазине играет музыка, слушала треск при звонке в машине - определялся только при наборе номера, т.е. не могу доказать наличие треска. с другим телефоном таких проблем нет(уровень связи достаточный). могу ли я поменять телефон, либо вернуть деньги?
Защита прав потребителей | Рязань | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()
Поскольку смартфон относится к технически сложным товарам то вы имеете право при обнаружении недостатка вернуть его и расторгнуть договор купли-продажи в течение 15 дней после покупки. По истечении данного срока возврат возможен только при наличии существенного недостатка.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта