Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Нелли
                                
                                
                                    Россия
                                                Звонки и смс от коллекторского агенства, хотя банку ничего не должна
                                                            Я брала кредит в Русфинанс банке 150 тыс. на 3 года, выплатила 258 тыс. 108 руб. 58 коп., то есть всё по графику платежей, без просроченных платежей и вовремя. Когда наступил момент последнего платежа позвонила и уточнила сумму, мне оператор назвала эту сумму, я её заплатила, все квитанции об оплате у меня есть, платить закончила в апреле 2013г. И вот с месяц назад начали приходит смс сообщения на телефон о задолженности. Я не перезванивала, так как у нас мошенников полно. Потом они позвонили, что у меня долг 750руб и кредит я брала в Кургане, из Новосибирска я не выезжаю уже 40 лет. Я не стала с ними разговаривать, а позвонила в банк, где мне ответили, что передали мои данные в коллекторское агентство, и разговаривать и выяснять со мной ничего не будут, дали номер телефона этого агентства, номер другой, не тот с которого звонили мне. Я позвонила, никаких данных в этом агентстве на меня не оказалось, так что это? Я так ничего не поняла, дело в том, что долга у меня перед банком нет. Разговаривать со мной они не желают, что делать и как всё это выяснить? В общем беспредел.                
                                Ответы юристов
 
		
						Лучший ответ
																	 
								
									Здравствуйте!
Возможно Вы столкнулись с мошенниками об этом свидетельствует то, что сотрудники банка не желают разобраться. Сохраните смс сообщения, записывайте звонки от коллекторского агентства на диктофон.
Во время телефонного разговора распросите у коллекторов подробно, адресс коллекторского агенства, телефоны для связи, Ф.И.О. звонящего, про сумму долга. Также сообщите, что в Кургане кридит вы не брали.
Обратитесь в полицию расскажите о сложившейся ситуации, Вам помогут во всём разобраться.
											
										Возможно Вы столкнулись с мошенниками об этом свидетельствует то, что сотрудники банка не желают разобраться. Сохраните смс сообщения, записывайте звонки от коллекторского агентства на диктофон.
Во время телефонного разговора распросите у коллекторов подробно, адресс коллекторского агенства, телефоны для связи, Ф.И.О. звонящего, про сумму долга. Также сообщите, что в Кургане кридит вы не брали.
Обратитесь в полицию расскажите о сложившейся ситуации, Вам помогут во всём разобраться.
 
								
									Необходимо написать официальное письмо банку, с указанием ответственности за передачу коллекторскому агенству данных по Вам при отсутствии фактической задолженности.
Сможем помочь в его правильном составлении с указанием фактических обстоятельств.
 
								
									Обратитесь в прокуратуру с заявлением о факте мошенничества с участием банка. С коллекторами не вступайте в общение. В банк напишите письмо об отсутствии у вас задолженности и с требование прекратить угрозы, в противном случае пообещайте подать на банк в суд и привлечь к уголовной ответственности.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Постоянно увеличивают проценты по кредиту - имеет ли банк право?
                                                                        Займ (целевой) под материнский капитал
                                                                    Отстрочка погашения кредита - могут ли дать?
                                                                Банк оформил страховку без моего согласия плюс внес ее в общую сумму кредита и начисляет на нее проценты.
                                                                Кредит: могу ли я отказаться от Договора страхования?
                                                                Меня принудительно заставили подписать страховку на кредит - правомерно ли?
                                                                Срок давности по кредиту (передан в суд и приставам)
                                                                Как действует срок давности по кредиту?
                                                     
		 
                        