Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10875 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Нелли
Россия
Звонки и смс от коллекторского агенства, хотя банку ничего не должна
Я брала кредит в Русфинанс банке 150 тыс. на 3 года, выплатила 258 тыс. 108 руб. 58 коп., то есть всё по графику платежей, без просроченных платежей и вовремя. Когда наступил момент последнего платежа позвонила и уточнила сумму, мне оператор назвала эту сумму, я её заплатила, все квитанции об оплате у меня есть, платить закончила в апреле 2013г. И вот с месяц назад начали приходит смс сообщения на телефон о задолженности. Я не перезванивала, так как у нас мошенников полно. Потом они позвонили, что у меня долг 750руб и кредит я брала в Кургане, из Новосибирска я не выезжаю уже 40 лет. Я не стала с ними разговаривать, а позвонила в банк, где мне ответили, что передали мои данные в коллекторское агентство, и разговаривать и выяснять со мной ничего не будут, дали номер телефона этого агентства, номер другой, не тот с которого звонили мне. Я позвонила, никаких данных в этом агентстве на меня не оказалось, так что это? Я так ничего не поняла, дело в том, что долга у меня перед банком нет. Разговаривать со мной они не желают, что делать и как всё это выяснить? В общем беспредел.
Ответы юристов
Лучший ответ
Здравствуйте!
Возможно Вы столкнулись с мошенниками об этом свидетельствует то, что сотрудники банка не желают разобраться. Сохраните смс сообщения, записывайте звонки от коллекторского агентства на диктофон.
Во время телефонного разговора распросите у коллекторов подробно, адресс коллекторского агенства, телефоны для связи, Ф.И.О. звонящего, про сумму долга. Также сообщите, что в Кургане кридит вы не брали.
Обратитесь в полицию расскажите о сложившейся ситуации, Вам помогут во всём разобраться.
Возможно Вы столкнулись с мошенниками об этом свидетельствует то, что сотрудники банка не желают разобраться. Сохраните смс сообщения, записывайте звонки от коллекторского агентства на диктофон.
Во время телефонного разговора распросите у коллекторов подробно, адресс коллекторского агенства, телефоны для связи, Ф.И.О. звонящего, про сумму долга. Также сообщите, что в Кургане кридит вы не брали.
Обратитесь в полицию расскажите о сложившейся ситуации, Вам помогут во всём разобраться.
Необходимо написать официальное письмо банку, с указанием ответственности за передачу коллекторскому агенству данных по Вам при отсутствии фактической задолженности.
Сможем помочь в его правильном составлении с указанием фактических обстоятельств.
Обратитесь в прокуратуру с заявлением о факте мошенничества с участием банка. С коллекторами не вступайте в общение. В банк напишите письмо об отсутствии у вас задолженности и с требование прекратить угрозы, в противном случае пообещайте подать на банк в суд и привлечь к уголовной ответственности.
|
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10875 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Не хочу платить за КАСКО т.к. досрочно погашаю кредит, но банк требует
Не могу оплатить кредит т.к. все украинские банки на территории Крыма прекратили свою работу
Отстрочка погашения кредита - могут ли дать?
Банк оформил страховку без моего согласия плюс внес ее в общую сумму кредита и начисляет на нее проценты.
Кредит: могу ли я отказаться от Договора страхования?
Меня принудительно заставили подписать страховку на кредит - правомерно ли?
Срок давности по кредиту (передан в суд и приставам)
Как действует срок давности по кредиту?
Полезные статьи
Если банк подал в суд за долги по кредиту
Узнайте к чему готовиться и как действовать
Кредит юридическим лицам под залог: юридическая колонка
Кредит под залог ценных бумаг (векселя): рассказывает юрист
Еще статьи