Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Степан
                                
                                
                                    Россия
                                                Продавец не доставляет двери, которые согласился обменять: можно ли вернуть деньги?
                                                            Добрый день! Полтора месяца назад купил 4 двери в квартиру. Примерно через полторы недели двери доставили, но оказалось, что я ошибся с размером двух дверных проемов. Сообщил об этом продавцу и он согласился обменять эти двери на нужного мне размера. Я двери привез им обратно. Они сказали, что эти двери отправим на фабрику и с фабрики придут новые нужного размера. Прошел уже месяц, а дверей все нет. Я звоню им каждую неделю с вопросом, когда придут двери, но продавец отвечает, что не знает. Я уже устал ждать и хотел бы вернуть деньги за двери, которые вернул им. Возможно ли это сделать? Спасибо!                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте, нужно написать в их адрес претензию и если они на нее не ответят, то следует обращаться в суд. Если будет нужна помощь в составлении документов обращайтесь.
 
								
									Добрый день, Степан!
Договор с продавцом в письменном виде заключали (имеется)?
 
								
									Добрый день,
Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей"
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            заказала диск 25 кадр, товар не понравился - могу ли вернуть деньги?
                                                                        Куда обратиться с заявлением о проверке вещевых рынков?
                                                                    Нужно ли возвращать покупателю залог, если он отказался от товара? 
                                                                Возврат или обмен товара с дефектом (морозильного ларя) 
                                                                С гарантийного ремонта пришел дефектный телефон, срок ремонта 45 дней закончился
                                                                Отказ продавца в обмене не подошедшего товара (дивана): что делать?  
                                                                Можно ли обменять неисправный товар (МР-3 плеер) или вернуть деньги? 
                                                                Можно ли вернуть товар надлежащего качества (мультиварку), который не нужен? 
                                                     
		 
                        