Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10807 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Степан
Россия
Продавец не доставляет двери, которые согласился обменять: можно ли вернуть деньги?
Добрый день! Полтора месяца назад купил 4 двери в квартиру. Примерно через полторы недели двери доставили, но оказалось, что я ошибся с размером двух дверных проемов. Сообщил об этом продавцу и он согласился обменять эти двери на нужного мне размера. Я двери привез им обратно. Они сказали, что эти двери отправим на фабрику и с фабрики придут новые нужного размера. Прошел уже месяц, а дверей все нет. Я звоню им каждую неделю с вопросом, когда придут двери, но продавец отвечает, что не знает. Я уже устал ждать и хотел бы вернуть деньги за двери, которые вернул им. Возможно ли это сделать? Спасибо!
Ответы юристов
Здравствуйте, нужно написать в их адрес претензию и если они на нее не ответят, то следует обращаться в суд. Если будет нужна помощь в составлении документов обращайтесь.
Добрый день, Степан!
Договор с продавцом в письменном виде заключали (имеется)?
Добрый день,
Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей"
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10807 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Вернуть деньги за неиспользованый сертификат сервисного обслуживания.
Интернет провайдер списывает средства, хотя мы не пользовались
Нужно ли возвращать покупателю залог, если он отказался от товара?
Возврат или обмен товара с дефектом (морозильного ларя)
С гарантийного ремонта пришел дефектный телефон, срок ремонта 45 дней закончился
Отказ продавца в обмене не подошедшего товара (дивана): что делать?
Можно ли обменять неисправный товар (МР-3 плеер) или вернуть деньги?
Можно ли вернуть товар надлежащего качества (мультиварку), который не нужен?
Полезные статьи