Можно ли требовать возврата аванса за недоставленную мебель, если чек утерян?

На время ремонта не дали альтернативный телефон - правомерно ли? Как вернуть деньги за некачественный товар (запчасть)? Как вернуть деньги за недоставленный диван? Какие есть права у покупателя, в случае, если предоплаченный товар не доставлен? Можно ли обменять пуховик, который оказался мал? Можно ли вернуть в магазин дубленку, в которой холодно? Отказ продавца в сдаче или обмене товара Могу ли я потребовать бесплатный ремонт устройства или замену на новый?