Досрочное погашение кредита

Добрый день, Лидия Васильевна! В Вашей ситуации могу порекомендовать обратиться с жалобой на Ваш банк в электронную приемную Центрабанка России. (http://www.cbr.ru). В соответствии с действующим законодательством, на Центробанк возложена надзорная функция в сфере соблюдения банками и иными кредитными организациями действующего законодательства.Изложите суть Вашего дела, уверяю на Ваше обращение реакция будет.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Банк оказывает услуги, а значит, его деятельность подпадает также и под действие закона «О защите прав потребителей». Составляйте письменную жалобу и отправляйте в отделение Роспотребнадзора в Вашем регионе. Результат рассмотрения жалобы должен быть Вам направлен не позднее чем через 30 дней с момента получения заявления.

Ну и в судебном порядке также можно отстаивать свои права и обжаловать действия банка в данной ситуации.

Удачи Вам!

Лидия Васильевна, согласно ч.4 ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Справку о погашении кредита банк обязан выдать Вам по Вашему заявлению (ст.408 ГК РФ), однаки сроки выдачи такой справки законом не регламентированы. Сроки выдачи справок устанавливаются банками самостоятельно.

Обращаться в суд или роспотребнадзор необходимо только в случае нарушения Ваших прав и представлении документов, подтверждающих это. То есть, при обращении в суд Вам нужно представить Ваше заявление о выдаче информации с отметкой банка о получении. Я не рекомендую обращаться Вам в суд, поскольку на судебные разбирательства Вы потратите 1,5 - 2 месяца и получите тот же результат, который имеете сейчас - отсутствие задолженности.

Если банк или третьи лица не предъявляют Вам никаких требований, связанных с этим кредитом, Вам не стоит ни о чем беспокоиться и предпринимать каких-либо мер, тем более выписка по счету уже подтверждает отсутствие у Вас обязательств. Если не хотите оставлять дело без движения - обратитесь с соответствующим заявлением к руководству банка и в отделение ЦБ РФ Вашего региона.

Нужно сразу в суд обращаться.

Ст. 408 ГК РФ Вам в помощь:

Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

Здравствуйте, Лидия Васильевна!

Добрый день! Сообщите мне - какие у Вас имеются документы по кредиту на руках - в частности погашения кредита???Какие заявления Вы подавали?Вторые экз. данных заявлений у Вас на руках???

Уважаемая Лидия Васильевна. Полагаю, что вам обсолютно не зачем ходить по судам за какими-то справками. Удивляет то, что вас заставляют написать ещё какое-то заявление. Что это за заявление? Вы уверены, что кредит погасили? Вы сохранили платёжные документы досрочного погашения кредита? Тогда чего вы боитесь? Ну и пусть банк доказывает обратное. Вам то что от этого? Сходите в суд и предъявите свои бумаги. Поверьте, это гораздо проще (причём бесплатно), чем подавать в суд. Такой вам совет!

Удачи. Мой ответ - ваш отзыв.