Возврат уплаченных денег за заказ очков

Добрый день! Возможно Ваш заказ еще не пошел в обработку и Вам могли возвратить сразу по Вашему обращению деньги. Однако Вы же понимаете, они потеряли клиента, поэтому Вам и сказали, что нужно ждать две недели. Вам необходимо встретиться с руководителем и выяснить кто будет рассматривать Ваше заявление, и почему две недели, пусть покажут нормативный документ, которым они руководствуются. Не факт, что заявление передали в день Вашего обращения и написания заявления. Возможно лежит у них, заказ не отменет. Письменного подтверждения, что заказ отменен, полагаю у Вас на руках нет. Не теряйте время.

Удачи Вам! С уважением, Татьяна