Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10807 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Возможен ли возврат или обмен саморезов (метизов/крепежа в целом) надлежащего качества?

Добрый день. Изучая этот вопрос наткнулась на противоречивые выдержки из поставновления в котором указан перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. По одной статье туда входят и метизы, по другой метизов нет, только строительные материалы продаваемые на метраж. Так как дела обстоят на самом деле? Помогите разобраться пожалуйта.
Ответы юристов
()

Здравствуйте!

Возврат сразу в данном случае не возможен, только обмен.

1. Если не прошло 14 дней с момента покупки;

2. Если сохранена целостность (упаковка, внешний вид и т.д.);

А вот в случае, если в момент обращения аналогичный товар отсутствует, то можете написать заявление о возврате.

Метизы не входят в перечнь товаров не подлежащих возврату.

Ссылки: ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 22.06.2016)
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10807 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: