Договор услуг - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ
В соответствии с положениями 39 главы Гражданского кодекса Российской Федерации договор услуг в обязательном порядке имеет возмездный характер. Это означает, что исполнитель, предоставив услугу заказчику, обязан оплатить ее в срок, указанный в соглашении. Данная норма должна быть прописана в договоре (на оказание определенных услуг), который, как правило, заключается в письменной форме. Помимо этого, он должен содержать предмет, который представляет собой описание оказываемой услуги, цену и сроки выполнения обязательств. К правоотношениям, возникающим из подобных договоров, могут также применяться нормы, регулирующие отношения в сфере бытового подряда.
Данное оборудование было установлено в моей квартире и мной был подписан акт приема-передачи оборудования (в собственность). Стоимость оборудования (с НДС) 3420 руб. с рассрочкой на 36 месяцев. За первый месяц оплату я произвел, теперь я хочу отказаться от данной услуги (предоставление интернета), соответственно, отказаться от роутера, но компания обязывает меня его выкупить досрочно, мотивируя это тем, что по тарифу (акции) по которой я произвел подключение интернета (а не покупку оборудования для его передачи) не предоставляется такая возможность. Законно ли это и в какие органы контроля/надзора я могу обратиться с данным вопросом?
21.08.2022г было сообщено что одна грудь ниже другой,мне сказали что это нормально ,через 3 месяца после операции все восстановится ,мне предложили подкладывать под одну грудь валики из ткани,чтобы она была на одном уровне со второй грудью.
5.10.2022г пришла на повторный осмотр ,сказали продолжить подкладывать валик
29.12.2022г на осмотре сказали купить другое нижнее белье и массажировать шов,чтобы сократить «карман под имплантат»,ситуация не поменялась .
7.03.2023г еще один осмотр,на котором сказали купить бюстгалтер с разными чашками,где в одном должен быть пушка
26.10.2023г врач сказал что имплант развернулся и пытался его вправить руками и сказал подкладывать валик сбоку
22.06.2024г,пришла на осмотр с болевыми ощущениями и перевернутым и платном,снова вправляли ,сказали сделать узи,были подозрения на образование жидкости в той груди, патологий не выявили
25.11.2024г снова пришла на консультацию с жалобами на постоянную боль в груди и разворот имплантата ,попытки развернуть его не привели к успеху,сказали делать повторную операцию
Обратилась к юристу клиники,чтобы мне убрали имплантаты из груди за их счет,на что мне отказали,так как врач не вносил мои жалобы в медецинскую карту и после операции прошло больше 2 лет.
Подскажите ,можно ли как-то повлиять на эту ситуацию?
Да, Вы вправе предъявить претензии по качеству оказанных услуг, а также подать на больницу в суд, и, спустя 2 года после проведения операции.
Согласно ст. 208 ГК РФ исковая давность не распространяется на требования о возмещении вреда, причинённого жизни или здоровью гражданина. В силу ст. 1084 ГК РФ вред, причинённый жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств возмещается по правилам, предусмотренным главой 59 ГК РФ.
В соответствии с п. 35 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 N736, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к таким услугам.
Согласно п. 52 указанных Правил вред, причинённый жизни или здоровью пациента в результате оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для привлечения к ответственности больницы Вам потребуются доказательства, призванные показать причинно-следственную связь, между работой специалиста больницы и появившимися у Вас болевыми ощущениями. Сделать это можно как на досудебной стадии (заказав проведение экспертизы у независимой организации), так и в ходе рассмотрения судом Вашего иска о защите прав потребителей, заявив ходатайство о проведении экспертизы (если Вы решите подавать на больницу в суд).
Через месяц пришлось обратиться в другую стоматологию (ближе к дому), чтобы поставить коронку на обвалившийся, в ходе предыдущего протезирования, зуб.
Спустя полтора месяца продолжаю чувствовать дискомфорт из-за второй коронки. Десна опухла, каждый раз между коронами и за ними попадает пища, немного припухла (не очень заметно, но я ощущаю) щека.
По моим ощущениям первую коронку поставили более качественно, нежели вторую, она как родная.
Идти опять к этому врачу (второму) не хочу, можно ли требовать возврата денег, чтобы переставить коронку в другой клинике? И можно ли требовать поставить коронку на бесплатно в первой клинике, если зуб повредился в ходе работы над соседним зубом?
Согласно п. 35 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 N 736, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к таким услугам.
В соответствии с п. 13 данных Правил исполнитель обязан предоставить потребителю информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах медицинской помощи.
Согласно п. 51 Правил вред, причинённый здоровью пациента в результате оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В Вашем случае первая клиника, обтачивая Вам зуб, должна была указать на риски повреждения ранее леченного зуба, поскольку в период времени пока не была установлена коронка, на этот зуб приходилась повышенная нагрузка. Если эта клиника о таких рисках Вам не сообщала возможно имеет место некачественное оказание стоматологических услуг. Теперь для привлечения к ответственности исполнителя Вам потребуются доказательства, призванные показать причинно-следственную связь, между работой стоматолога, обтачившего зуб, и выходом из строя ранее леченного зуба. Сделать это можно как на досудебной стадии (заказав проведение экспертизы у независимой организации), так и в ходе рассмотрения судом Вашего иска о защите прав потребителя (если Вы решите подавать на клинику в суд).
Я забронировала для ребенка лагерь в конце июля 2024, внесла предоплату. Сейчас планы поменялись, и я вынуждена отменить этот лагерь. Исполнитель отказывается возвращать предоплату, ссылаясь на пункт в договоре:
4.4. Заказчик вправе отсрочить исполнение настоящего Договора, а также перенести предварительную оплату на другую дату проведения спортивно-тренировочных занятий (вплоть до 12 месяцев от даты, указанной в пункте 1.2), не позднее 14 календарных дней до начала выбранной Смены, в ином случае предоплата не возвращается. Если Заказчик не воспользуется услугами или не заявит требования об их переносе, то действие Договора считается прекращенным в порядке статьи 429.3 ГК РФ. Предварительная оплата, может быть, перенесена на другую дату проведения спортивно-тренировочных занятий только при условии уведомлении Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Заказчика и Ребенка в сроки проведения Смены, указанные в пункте 1.2. При отсутствии документов, подтверждающих уважительность неявки Заказчика и Ребенка, перенос занятий не осуществляется.
Нас не интересует перенос.
Скажите, пожалуйста, законно ли не возместить предоплату в данном случае. На какой закон можно опереться.
Благодарю за ответ!
Здравствуйте.
Вы можете вернуть предоплату.
В договоре нарушены права потребителя услуг.
Они считаются незаконными.
Опирайтесь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Где есть статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.
Проверить можно по ссылке
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/9eb0f127ead4dc57e7d0a9d4954cf264c4b3cea8/
Составляйте требование о возврате предоплаты и указывайте статью 16 закона.
Здравствуйте, Максим!
К сожалению, в данной ситуации банк выполнил все необходимые действия по выдаче Вашей супруге займа, а она получила на руки деньги.
Попробовать подать в суд смысл есть. Отмены кредита Вы скорее всего не добьетесь, но хотя бы сможете снизить размер оплаты и добиться рассрочки оплаты долга в меньшем размере.
Однозначно советую привлечь специалиста и обсудить с ним стратегию поведения и действия. В текущей ситуации шансы на признание договора практически ничтожны (может что-то получиться, если только супругу признают ограниченно дееспособной).
Также можно добиваться изменения условий и изменения объема предоставленных по договору услуг, снижения процентной ставки или рассрочки оплаты.
Советую активно сотрудничать со следствием и регулярно интересоваться их розыском. Если их поймают, то супруга сможет потребовать возмещения ущерба с них в полном объеме (не только суммы займа, но и всех процентов и судебных издержек).
В 16году взял кредит сроком на 5лет ,последний платеж был 2020.Так как меня сократили оплачивать не мог.А потом была тишина.
В 2023 получил исполните льное производство по приказу от ЭОС
Получил 24.10.2023
Отмену приказа сделал 10.102023
Где они были раньше,и чего ждали не знаю.О передаче коллекторскому агенствуЭОС что передали,мне никто не сообщил.
Сказали что срок исковой давности начинает отсчет с того как они его выкупили в 2021году
Если подадут иск,могу ли я подать иск на ходатайство об сроке исков давности.Очень переживаю,мне 60лет
Тем более брал кредит 70000,а просят они 270000
Какие веские причины должен я предъявить чтобы доказать срок иско давности прошел
Здравствуйте!
срок исковой давности начинает отсчет с того как они его выкупили в 2021году
Срок исковой давности по повременным (периодическим) платежам исчисляется по каждому платежу отдельно. Поэтому, если по всем платежам по графику платежей прошло 3 года, Вы ничего не будете платить, если заявите о пропуске срока исковой давности в суде.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности"
Срок исковой давности по повременным платежам и процентам
24. По смыслу пункта 1 статьи 200 ГК РФ течение срока давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части. Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.
ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Если подадут иск,могу ли я подать иск на ходатайство об сроке исков давности.
Вы вправе в суде заявить о пропуске срока исковой давности, если по каждому платежу по графику платежей прошло 3 года.
Еще вопросы по теме «Договор услуг»
Полезные статьи по теме «Договор услуг»
При копировании информации ссылка обязательна.
Сайт предназначен для лиц старше 18 лет.
г. Москва
ул. Авиаконструктора Микояна,д. 12, стр. Г, офис 125
Email: info{собaчкa}yurist-online.net
