Услуга не была получена, отменили бронь день в день, а залог не возвращают

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Дарья

Россия

Услуга не была получена, отменили бронь день в день, а залог не возвращают

Здравствуйте! Арендовали беседку для отдыха, внесли в залог сумму в размере оплаты 3х арендных часов, заполнили договор, а нем прописан залог и сказано,что при отмене бронирования менее чем за 4-ро суток - залог не возвращается, законно ли это? Ведь услуга не была получена, отменили бронь день в день

Защита прав потребителей | Мурманск | 2017-10-04 14:59:02 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 04.10.2017 в 15:43:31

Здравствуйте! Это условие незаконно, так как противоречит ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Вам нужно направить претензию с требованием возврата денег. Если в течение 10 дней деньги не вернут, то вы можете обратиться в суд по своему месту жительства и взыскать эти деньги, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф

Николай Николаевич · Answer 2 · 04.10.2017 в 15:46:14

Здравствуйте!

Условия договора не соответствуют закону. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Попов Игорь · Answer 3 · 05.10.2017 в 05:57:17

Это законно.

Вы сами согласились на такие условия.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).