возврат денежных средств за купленный телефон сломавшийся на гарантии

Можно ли обменять телефон (с доплатой), если он куплен в кредит? Оригинал ПТС - как воздействовать на автосалон чтобы быстрее привезли? Как правильно сдать телевизор в ремонт в течение гарантийного срока? Когда я могу потребовать замену товара или возврат денег за него? Сначала предложили заказать новый товар, а теперь требуют чтобы забрал старый Что делать с магнитолой? Можно ли что-то предпринять если отказано в гарантийном ремонте телефона? Отказывают в возврате денег за товар т.к. это осуществляется только в определенное время