Купила пальто, могу ли я его обменять?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Натали

Украина

Купила пальто, могу ли я его обменять?

Купила пальто. На третий день носки, заметила, что оно затерлось (рукава, карманы, спина) Пальто оказалось плохого качества, хотя покупала я его не "за дёшево"!

15 дней с дня покупки не прошло!

Могу ли я его сдать (обменять) пальто в таком случае?

Защита прав потребителей | Мариуполь | 2019-03-20 09:36:13 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Шайхетдинов Ильнур Ленизович · Answer 1 · 20.03.2019 в 13:46:38

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» при продаже пальто ненадлежащего качества у потребителя возникает право на возврат пальто обратно продавцу, и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Так же у потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества есть право требовать замены некачественного товара на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

Буду прав · Answer 2 · 20.03.2019 в 16:23:08

Здравствуйте. Вам надо обратиться к продавцу пальто с претензией. В претензии сошлитесь, что вам было продано пальто ненадлежащего качества и потребуйте возврата денежных средств или возврата товара. Претензию отдайте под роспись о принятии.

Буду благодарен за оценку ответа+

Олег Эдуардович · Answer 3 · 21.03.2019 в 06:07:03

Добрый день.

Вы можете и обменять пальто и вернуть его, как товар ненадлежащего качества.