обязательна ли страховка при оформлении ипотечного кредитования?

Как быть, если после погашения задолженности по кредиту банк не возвращает страховку? Можно ли вернуть планшет купленный в кредит? Коллекторы достали, они могут обращаться в суд? Не могу платить кредит, нет денег - что делать? Кредит сына, банк предъявляет претензии ко мне, матери Потребительский кредит для друга - не платит. Можем ли обратиться в суд? Нечем платить по кредиту - какие последствия меня ждут? Правомерны ли действия банка? (звонят жене заемщика)