Оплачиваю потребительский кредит, а сумма вся уходит на кредитную карту

Долг пенсионерки по кредитам в нескольких банках, возможности платить нет Звонки и смс от коллекторского агенства, хотя банку ничего не должна Не могу получить выписку из амбулаторной карты после смерти матери, для предоставления в банк Банк отказывает пересчитать проценты по кредиту, либо дать кредит под меньший процент Могу ли я вернуть уплаченную часть страховки по кредиту? Не могу оплатить кредит т.к. попросили уволиться с работы, по причине моей беременности Как мне погасить кредит и наказать Банк за мошенничество? Имеет ли законную силу кредит оформленный онлайн?