ДЭЗ не выдает стправку о фактическом месте проживания

Добрый день! Я с семьей проживаю в квартале Ивакино Химкинского района, а прописаны в самих Химках. 5 лет мы брали справки в местной администрации об олате коммунальных услуг по месту фактического проживания для ЕРЦ в соответствии с Распоряжением Правительства Москвы от 25,12,1995 г № 1260-РП "О РАСЧЕТАХ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ

ВРЕМЕННОМ ОТСУТСТВИИ ГРАЖДАН ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА".

С 01,07,2012 г наш дом передан на баланс ДЭЗ ЖКУ, в котором нам отказывают предоставить данную справку не аргументировав свои действия.

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия ДЭЗ ЖКУ, если нет, какой "буквой закона" мы можем подтвердить свои действия, чтобы ДЭЗ нам выдал такую справку?

Спасибо!