Не возвращают деньги за сломанный телефон

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Не возвращают деньги за сломанный телефон

Телефон был куплен в интернет-магазине. Через 3 недели он сломался. Экспертиза выдала заключение о том, что в телефоне заводской брак. Я встретилась с продавцом, отдала телефон и документы, подтверждающие покупку, гарантию и само заключение. Продавец сказал, что деньги за телефон будут возвращены через 10 дней. К сожалению, по истечении 10 дней сайт перестал работать и на звонки никто не отвечает. Что мне делать в этом случае? Как вернуть деньги?

Защита прав потребителей | Москва | 2012-09-20 13:50:17 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Анна Сергеевна · Answer 1 · 20.09.2012 в 14:09:25

Здравствуйте)

я так понимаю Вы все документы отдали, не оставив у себя нечего? и продавец не где не расписывался в получении указанных документов?