Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10812 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Можно ли вернуть наушники?

Здравствуйте, купил наушники , в пластиковой упаковке, а они не полошли мне( не могу я слушать в них музыку, т.к они мне не удобны ). Решил обменять на другие , в могазине уперлись в упаковку, и то что это ср-во личной гигиены. Ну вот как я мог узнать, подойдут они мне или нет, не вскрыв заводские пломбы??? Наушники в рабочем состоянии, договориться не получилось. Помогите вернуть пожалуйста вернуть обратно этим уродам, эти наушники. Благодарен.
Ответы юристов
()

Здравствуйте уважаемый Никита, по существу заданного Вами вопроса могу пояснить следующее:

Защита прав потребителей заключается в том, что на протяжении четырнадцати дней имеете полное право обменять товар на аналогичный, если вас не устраивает форма, фасон, габарит, размер, цвет непродовольственного товара. Предусматриваются и другие причины, по которым приобретенная вещь не может быть использована по назначению.

Как в любом правиле, само дело возврата товара имеет свои исключения. Так, «невозвращенцами» , помимо средств личной гигиены, лекарственных препаратов, продовольственных товаров, также считаются:

фотобумага, фотопленки, фотопластинки;
парфюмерно-косметические изделия;
корсетные товары;
детские мягкие, надувные игрушки;
перьевые, пуховые изделия;
зубные щетки;
аппараты, помазки для бритья;
мундштуки;
перчатки;
массажные щетки, расчески, и гребешки;
сурдины и скрипичные "подбородки";
ткани, гардинные, тюлевые, кружевные полотна;
нательное, постельное белье;
чулочно-носочные изделия;
печатные изделия;
товары в аэрозольной упаковке;
метражные ковровые изделия;
трубная продукция, линейный, листовой металлопрокат;
строительные материалы, раскроенные по размеру или нарезанные по индивидуальному заказу определенного заказчика;
диски, видео-, аудиокассеты;
товары, предназначенные грудным детям (соски, пеленки, бутылочки, прочее) ;
парики;
инструменты для педикюра и маникюра;
драгоценные металлы, ювелирные изделия из полудрагоценных и драгоценных камней.
часто мы сталкиваемся с фразой, что товар по различным условиям, возврату не подлежит. Это совершенно неверное мнение.

Практика показывает, что при желании возможно вернуть товар, независимо от способа его приобретения: купленный на рынке, взятый в кредит, заказанный по интернету, приобретенный на распродаже со скидками. Значит, если так случится, что приобретенный вами товар по различным причинам не устраивает, откладывать дело не стоит, а вооружившись законом, можете смело вернуть товар и получить обратно ваши денежные средства или аналогичную замену.

В случае, если продавец, на приведенные Вами доводы, согласно этого ответа Вам, снова начнет придумывать какие то отговорки, предупредите его, что вынуждены будете обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор и желательно об этом предупредить директора магазина. Я думаю должно подействовать, ведь проверки в магазинге никому не нужны.

Удачи Вам.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10812 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: