Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10814 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Лилия
Россия
Обманули на крупную сумму при поставке запчасти
Здравствуйте! Произошла такая ситуация: мы заказали запчасть на автомобиль в сервисном центре (у них офисы, заказы через интернет), нам предоставили договор, в котором были прописаны сроки доставки этой детали: 30 рабочих дней. Мы заплатили залог 55 000. Срок договора истёк, запчасти нет, денег тоже, мы отправили претензию на их адрес (ценное письмо с описью и с уведомлением о доставке) в претензии мы указали, что им необходимо вернуть нам деньги через 10 дней после получения претензии, какие наши дальнейшие действия?
Ответы юристов
Здравствуйте! Всё правильно. Ждите 10 дней и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивая также неустойку (1% в день с о дня, следующего за тем, когда должны были доставить деталь), компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10814 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Ошибка почты
Обращение покупателя за возвратом денег за обувь после указанного на чеке срока гарантии
Как вернуть деньги за товар, когда 14 дней положенных по закону для возврата, продавец держал товар у себя?
Не могу вернуть деньги за не доставленный товар
Вопрос по гарантии: имею ли я права требовать возврат денег?
Как вернуть деньги за некачественный товар (телефон)?
Не могу вернуть деньги за телефон с заводским браком
Просрочка поставки товара интернет-магазином
Полезные статьи