Обманули на крупную сумму при поставке запчасти

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Лилия

Россия

Обманули на крупную сумму при поставке запчасти

Здравствуйте! Произошла такая ситуация: мы заказали запчасть на автомобиль в сервисном центре (у них офисы, заказы через интернет), нам предоставили договор, в котором были прописаны сроки доставки этой детали: 30 рабочих дней. Мы заплатили залог 55 000. Срок договора истёк, запчасти нет, денег тоже, мы отправили претензию на их адрес (ценное письмо с описью и с уведомлением о доставке) в претензии мы указали, что им необходимо вернуть нам деньги через 10 дней после получения претензии, какие наши дальнейшие действия?

Защита прав потребителей | Туда | 2016-08-30 14:48:12 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 30.08.2016 в 20:13:59

Здравствуйте! Всё правильно. Ждите 10 дней и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивая также неустойку (1% в день с о дня, следующего за тем, когда должны были доставить деталь), компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.