18+
Вопросы и заказы • Статьи
Возврат товара: отказали из-за вскрытой упаковки
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10868 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Возврат товара: отказали из-за вскрытой упаковки

Здравствуйте. Купили жесткий диск, он нам не пригодился, мы хотели его сдать обратно, нам в магазине отказали из-за того, что упаковка вскрыта, а как я бы его проверила не вскрыв упаковку?
Защита прав потребителей | Новокузнецк | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте,

Подавайте письменную претензию и требуйте возврата товара в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". На это у Вас есть 15 дней. Отсутствие упаковки не является основанием для отказа в подобном. Если магазин не удовлетворит Ваши требования в течение 10 дней с момента получения претензии, то подавайте на магазин в суд и требуйте не только денег за товар, но и моральный вред.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10868 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи жульничает или я не прав? Можно ли не возвращать предоплату покупателю, который не приходит вовремя за товаром? Как составить претензию в оптику? Не дали чек. Можно ли получить с них чек спустя 2 дня? По вине Почты России срок справок истек - что делать? Вернуть неисправный телефон по гарантии. После ремонта неисправность не устранена - могу ли вернуть деньги за запчасти? Возврат товара: в магазине сломали, отказываются принимать на экспертизу
Похожие вопросы
Полезные статьи
Можно ли вернуть стиральную машину? Покупатель вернул товар - что делать? Возврат денег на карту, сроки Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта