18+
Вопросы и заказы • Статьи
Как вернуть деньги за оплату заказа полученного по почте?
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10875 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Как вернуть деньги за оплату заказа полученного по почте?

Заказал кроссовки по рекламе с сайта, позвонил оператор уточнить детали, дождался посылку пришел оплатил на почте, посылка пришла вообще не похожая на ту, что заказывал, что делать?
Защита прав потребителей | Микунь | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте Дмитрий! Обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества.

()
Здравствуйте, В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Правилам дистанционной продажи товара, Вы имеете право отказаться от такой покупки до ее получения и в течение 7 дней с даты получения такой посылки. Рекомендую подавать претензию продавцу со ссылкой на эту статью и на ст. 18 данного закона и требовать расторгнуть договор. Если не ответят или откажут в течение 10 дней с даты получения магазином претензии, то можете подавать на них иск в суд.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10875 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
В сервисом центре не исправили дефект, а еще и оставили на телефоне скол Не выполнение сроков доставки мебели. Отказ вернуть деньги за некомплектный и не работающий телефон. Обман. Пришел товар не по заказу. Спа салон отказывает в предоставлении услуг. Можно ли отказаться от оплаты товара, заказанного в интернет-магазине? Вопрос по возврату кухни. Возврат денежных средств за товар так как он не подходит к другому товару
Похожие вопросы
Полезные статьи
Возврат денег за туристическую путевку Защита прав потребителей Роспотребнадзором Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин
Что делать если товар бракован
Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта