Правильно ли банк требует расписку

Оплатила кредит досрочно за полгода, пришло сообщение что должна еще 12 тысяч Суд по кредиту прошел без меня, как оспорить сумму? Не платил кредит, через суд было принято решение об изъятии залога Коллекторы подали в суд. Что делать? Страховка по кредиту - законно ли увеличивают плату за страхование? Не платила кредит более полугода - как поступить? Заявление о реструктуризации при просроченном кредите Банк посадил на процент за просрочку