Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10827 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Анжелика
Россия
Банк не отвечает.
Здравствуйте! У меня такой вопрос: мой муж взял кредит в Хоум кредите на телефон и т.к. он на тот момент был моряком ушёл на длительное время в море, платить за него не мог, в силу проблем со мобильной связью. По приходу с моря мы пытаемся дозвониться в call-центр данного банка, но все безуспешно, включают музыку и все остаётся без ответа, из-за этого мы не можем узнать ни номер договора ни номер счёта для оплаты. Звоним уже в течение месяца и каждый раз ситуация повторяется. Из-за халатной работы сотрудников мы не можем платить. (Договор был украден у моего мужа вместе с портмане в одном из портов) в нашем городе такого банка нет.
Ответы юристов
Здравствуйте
Вы можете узнать остаток по кредиту в интернет ресурсах, посмотрите здесь
https://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-houm-kredit-banke-4-udobnyh-sposoba/
Здравствуйте,
Вы вправе подать жалобу на действия сотрудников банка в Центробанк.
Вы вправе подать жалобу на действия сотрудников банка в Центробанк.
Добрый день! Вам необходимо подать письменное заявление в адрес главного офиса банка по почте заказным письмом с уведомлением о доставке, в котором подробно изложите ситуацию и соответственно просите предоставить информацию. Вам должны будут прислать письменный ответ. Напишите мне подробно всю ситуацию на мою почту подскажу как лучше поступить и если необходимо подготовлю заявление и дам рекомендации. С Уважением...
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10827 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Пришло письмо из суда о взыскании с меня процентов за пользование суммой займа
Может ли быть сумма процентов по кредиту быть почти равной основному долгу?
Хоум кредит хочет денег за погашенный по суду кредит.
Обманули с условиями кредита.
Поручитель по кредиту, долг, покупка недвижимости
К ипотечному счету присоединили постороннего человека.
Банки отозвали судебный приказ по кредитам.
Закрытие кредита на товар который не забирал
Полезные статьи
Обязанности поручителя по кредиту
Полный список
Договор займа под залог недвижимости, автомобиля, иного имущества
Нюансы договора с обеспечением исполнения обязательства
Срок размещения вклада
Еще статьи