Просят оплатить часть суммы за начатое образование

Здравствуйте,

Для взыскания с Вас оплаты наличия письменного документа не требуется. Достаточно фиксации предоставления Вам доступа к курсу обучения (регистрация на портале, обмен электронными письмами, подтверждающими Ваше согласие на обучение).

Советую оперативно готовить письменную претензию о ненадлежащем качестве оказанных услуг, в противном случае есть риск остаться должным за обучение.

Если нужна помощь в составлении, то обращайтесь дополнительно.

Здравствуйте

Могут взыскать, т.к. услуга предоставлялась.

Направляйте претензию о расторжении договора. Претензию надо направить заказным письмом с уведомлением о вручении. То, что нет документов почтой, не помешает взысканию, т.к. доступ Вам был открыт.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте!

Могут ли они это сделать,не имея оригинала документов и имея лишь фото с подписью документов

Необходимо ознакомиться с текстом подписанного Вами договора. Так как доступ Вам был открыт, то, скорее всего, в нем прописано, что именно открытие доступа является фактическим началом обучения и, выражает Ваше согласие на получение обучения.

Как правило, при дистанционной форме обучения так и делается. Если это так, то Вам необходимо оплатить данное обучение, либо в добровольном порядке, либо стоимость обучения могут взыскать в судебном порядке.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Требовать оплату они могут.

У них есть документы в электронной форме.

А это приравнивается к бумажным.